Quiénes somos

Bienvenidos a la primera tienda online de venta de plantas acuáticas cultivadas en estado "sumergido".

Somos una empresa dedicada al cultivo de plantas acuáticas en estado sumergido. Es por ello que nuestras plantas están seleccionadas y bajo un stock que se irá renovando con el crecimiento de las plantas. No vendemos a grandes volúmenes debido a que nuestra producción es limitada. Hemos preferido por ello calidad a cantidad, para que todos nuestros clientes puedan tener plantas acuáticas perfectamente adaptadas al mundo sumergido. Cualquier otra tienda de venta online de plantas que veáis, las traen de viveros cultivadas en estado emergido ( fuera del agua) bajo condiciones especiales.

Nos diferenciamos del resto de tiendas y distribuidores en la manera de cultivar nuestras plantas, las cuidamos totalmente dentro del agua. Con ello conseguimos unas plantas que se adaptarán mejor a vuestros acuarios. Os evitamos así los cambios producidos en las plantas a la hora de adaptarse al estado sumergido, como son pérdida de hojas, necrosis de tallos, cambio total o parcial del aspecto físico de la planta, etc.
Otra de nuestras prioridades es la de tener un trato personal con cada cliente y para ello contamos con un foro donde podréis preguntarnos vuestras dudas, también ponemos a vuestra disposición nuestro email y teléfono donde con gusto les atenderemos en todo lo relacionado con las plantas. Foro: http://foro.portalplantas.com/plantasdeacuarios-com/
Las plantas se envían por agencia de transporte urgente 24 horas (MRW) conservando toda su frescura y calidad debido a que las sacamos del acuario minutos antes de hacer el envío.
Garantizamos plantas de calidad, sin problemas de algas, carencias ni caracoles.

Por qué debe confiar en nosotros?

- Porque estamos especializados en plantas acuáticas. Tenemos invernaderos con control de temperatura y humedad y acuarios especializados para cada planta. Con ello conseguimos plantas de muy alta calidad.

-Las plantas que traemos de mayoristas son cuidadosamente cultivadas para que no sufran los procesos negativos del transporte. Evitamos con ello, recibir plantas y volver a mandarlas al cliente final en poco tiempo como hacen muchas tiendas, produciendo a la planta un estado negativo que se ve rápidamente en su estado a los pocos días de introducirse en el acuario.

-Porque nuestras fotos son originales, de plantas iguales que han sido enviadas a nuestros clientes. Desconfíe de las tiendas que ponen fotos de plantas de sus mayoristas, muchas veces ni las tienen, por ello no pueden hacerles fotos, o simplemente no son de la calidad apropiada para hacerles una foto.

- Nuestros precios son de los más baratos de todo internet.

-Nuestros gastos de envíos son los más baratos de internet. Hasta los 15kg salen a 6,5 euros y a partir de aquí, por cada kg adicional hay que añadir 0,5 euros. En ninguna tienda online tendréis una oferta semejante.

- Si se superan los 100 euros en pedidos, los gastos de envíos son gratuitos siempre que los pedidos no sean volumétricos( pantallas de luz largas) o muy pesados ( grava, sustratos) en ese caso los portes se reducen de unos 14 euros a 6,5 euros comprando con nosotros. Esta oferta no es aplicable en equipos de ósmosis.

-Regalamos abonos(sulfato potásico) y folletos informativos para que puedan cuidar correctamente a sus plantas, además en nuestra tienda online encontrará muchos artículos informativos para que pueda seguir avanzando en su hobie.

-Todos nuestros productos llevan el iva incluido.

-Por pedidos superiores a los 25 euros, le regalamos una planta acuática.

-Por pedidos superiores a los 50 euros, le regalamos dos plantas acuáticas. (Esta oferta no es aplicable en pantallas de luz, sustratos y equipos de ósmosis)

-En conjunto, tras todas estas ofertas, podemos afirmar que ninguna otra tienda online podrá acercarse a nuestro precio final, sumando los regalos, gastos de envío, descuentos, iva incluido.

-Avisamos por email o teléfono a nuestros clientes a la hora de realizar el envío para que estén atentos a la empresa de transporte al día siguiente. Además si usted no se encuentra en casa, nosotros le avisamos por email de que la empresa de transporte ha estado en su casa. De esta forma mantenemos informados a nuestros clientes sobre todo el proceso de transporte. Además si lo desea puede pedirnos el código de seguimiento del pedido.

-Nuestra atención al cliente le atenderá personalizadamente mendiante email, teléfono o en el foro sin coste alguno.

-Antes de comerciantes hemos sido compradores, por ello sabemos bien lo que necesita. Todos los productos que compramos a nuestros mayoristas son revisados para ver si funcionan realmente o cumplen la función indicada. Conseguimos con ello asesorar mejor a nuestros clientes y vender únicamente productos testados por nosotros. Es una garantía saber que lo que se vende, funciona.

-Y lo más importante, si usted recibe unas plantas, peces o producto en malas condiciones debido a un retraso de la empresa del transporte, o simplemente le llegan en mal estado por alguna circunstancia, nosotros nos hacemos cargo y le enviamos su pedido nuevamente o le devolvemos el importe del mismo. Tan solo debe hacerle una foto a las plantas estropeadas, y mandárnosla por email para que se las enviemos de nuevo. Así de sencillo.

-Nuestro equipo está formado por profesionales del sector, desde ingº agrónomos, hasta profesionales viveristas de gran experiencia en el cuidado de las plantas, habiendo sido y son moderadores de muchos foros de internet y habiendo ayudado a muchos foreros a resolver sus dudas durante años.

-Mas de1500 clientes en el 2009 han depositado su confianza en nosotros. En el 2010 vamos camino de doblar esa cifra.

-En el foro público de www.portalplantas.com tenemos una sección dónde puede dejar su opinión o preguntar dudas. Sabemos de las desventajas de poner un foro, puesto que solo escribe la gente que está preocupada por las plantas. Son muy pocos los clientes satisfechos que se molestan en escribir, pero aún así nos hemos arriesgado y creemos que el resultado es bastante positivo. En nuestra meta para ser lo más transparente posible se nos antoja importante poner estos foros, ya que vuestra opinión cuenta. Podéis verlo en: http://foro.portalplantas.com/plantasdeacuarios-com/

Nuestra tienda física está en:

C/ López de Puigcerver nº 10

06800 Mérida

(Badajoz)